Candor | AI-Moderated Qualitative Research

Chez Curious Labs (« nous », « notre » ou « nos »), nous prenons la confidentialité au sérieux. Candor est une plateforme conçue pour découvrir la vérité, et cela commence par être transparent sur la façon dont nous traitons vos données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations dans deux catégories principales :

Informations de compte : Nom, adresse courriel, mot de passe et informations de paiement nécessaires pour créer votre compte.
Données de recherche : Les enregistrements audio, enregistrements vidéo, transcriptions, informations sur les participants et notes générées lorsque vous utilisez Candor pour mener des entrevues.

2. Comment nous utilisons les données de recherche

Vos données de recherche vous appartiennent. Nous les traitons uniquement pour :

Transcrire le contenu audio/vidéo.
Générer des résumés et insights basés sur l'IA.
Faciliter les fonctionnalités du modérateur IA pendant les sessions en direct.
Améliorer la plateforme et nos services.

Nous ne vendons pas vos données de recherche. Nous n'utilisons pas vos données de recherche pour entraîner nos modèles de base généraux sans votre consentement explicite et écrit.

3. Traitement par IA

Candor utilise l'intelligence artificielle (LLM) pour traiter les données. En utilisant notre service, vous reconnaissez que vos données seront traitées par des fournisseurs d'IA tiers (sous-traitants) tels qu'OpenAI ou Anthropic, strictement dans le but de mener les entrevues et de générer des insights pour vous.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données de recherche à tout moment via les paramètres de la plateforme. Une fois supprimées, ces données sont définitivement retirées de nos serveurs actifs.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie (chiffrement en transit et au repos) pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

6. Nous contacter